สารบัญ
ที่ hayday168 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง การที่คุณเลือกใช้บริการของเราแสดงถึงความไว้วางใจที่เราพร้อมจะรักษาไว้อย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องข้อมูล สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากลและ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ hayday168 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งเราแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมงานของเรา คุณจะให้ข้อมูลบางอย่างแก่เราโดยตรง เช่น
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ ที่อยู่ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่จัดส่งหากมี
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานแสดงที่อยู่ที่ใช้ในการยืนยัน KYC
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ hayday168 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | ปรับแสดงผลให้เหมาะสม |
| ที่อยู่ IP | IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ | ปรับปรุงบริการและ UX |
| Log Files | เวลาเข้าสู่ระบบ การกระทำในบัญชี | ตรวจสอบความปลอดภัย |
| คุกกี้ | Session token, ค่าตั้งค่าผู้ใช้ | จดจำการตั้งค่าและเข้าสู่ระบบ |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
hayday168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด
การให้บริการและการดำเนินงาน
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นธนาคารไทย PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
- ให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต เกมยิงปลา และการเดิมพันกีฬาอย่างราบรื่น
- ติดตามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
- ตรวจสอบและระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชีของคุณ
- ป้องกันการฟอกเงินและการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- ยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
- รักษาความปลอดภัยของระบบและโครงสร้างพื้นฐานของเรา
การสื่อสารและการตลาด
เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ แต่เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือลิงก์ยกเลิกการรับอีเมล
หมายเหตุสำคัญ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
hayday168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราทำงานร่วมกับบริษัทภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดเพื่อให้บริการต่างๆ:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ Payment Gateway สำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- บริษัทตรวจสอบตัวตน: หน่วยงานที่ช่วยยืนยัน KYC และป้องกันการทุจริต
- ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทโฮสติ้งและรักษาความปลอดภัยระบบ
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์: เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ทุกบริษัทที่เราทำงานด้วยจะได้รับข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน และต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวดก่อนเสมอ
กรณีที่กฎหมายกำหนด
เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา ป้องกันการฉ้อโกง หรือปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้งานคนอื่นๆ
สิ่งที่เราไม่ทำ: เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณา บริษัทข้อมูล หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ hayday168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น เราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)
จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ
5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา hayday168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้ารหัสและการส่งข้อมูล
- การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
- รหัสผ่านทุกรหัสถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึก ไม่มีใครในทีมงานสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC เก็บอยู่ในระบบแยกที่มีการควบคุมการเข้าถึงเพิ่มเติม
การควบคุมการเข้าถึง
- เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- ทุกการเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ
- พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- การสแกนช่องโหว่และการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่พร้อมสำหรับกรณีที่ข้อมูลอาจรั่วไหล
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้บริการต่อเนื่องแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่เราพร้อมเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงข้อมูลที่แหล่งที่มาและวัตถุประสงค์การใช้งาน
สิทธิ์การแก้ไข
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
สิทธิ์การลบ
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
สิทธิ์การจำกัดการใช้
คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในขณะที่กำลังตรวจสอบคำร้องเรียน
สิทธิ์การพกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน DPO (Data Protection Officer) ของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | Anti-money laundering |
| Log Files | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
| คุกกี้ Session | จนกว่าจะออกจากระบบ | การทำงานของบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ปลอดภัย
8 การคุ้มครองผู้เยาว์
hayday168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
- เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้ก่อนอนุญาตให้ฝากเงินหรือเล่นเกม
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที
เราขอย้ำ: บริการทุกอย่างของ hayday168 เปิดให้ใช้งานสำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราจะยืนยันอายุตามกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
hayday168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ โดยเฉพาะก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใหม่หรือใช้ฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hayday168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Live Chat
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบเร็วที่สุด
อีเมล
[email protected]
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
DPO โดยตรง
[email protected]
สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ